Условия бронирования и отмены

1. Заявка и подтверждение

1.1. Заявка по телефону, в мессенджере или через сайт — это запрос. Она не гарантирует место.

1.2. Запись считается подтверждённой, когда мы сообщили вам дату, формат, место встречи и стоимость, а вы согласились.

2. Стоимость и оплата

2.1. Стоимость зависит от формата, длительности, дат и количества участников. Мы называем её до подтверждения записи.

2.2. Нужна ли предоплата, как её внести и на каких условиях она возвращается, мы сообщаем вместе со стоимостью, до того как вы подтвердите запись.

3. Перенос и отмена

3.1. Если планы изменились, сообщите нам как можно раньше, чтобы мы могли перенести занятие.

3.2. Условия переноса и отмены для вашей записи мы называем до её подтверждения.

4. Погода и безопасность

4.1. Безопасность важнее программы. Инструктор или гид может изменить маршрут, сократить или перенести занятие при плохой видимости, сильном ветре, закрытии подъёмников или лавинной опасности.

4.2. Внетрассовое катание проводится только при подходящих условиях. Решение о выезде принимает гид.

5. Здоровье и подготовка

5.1. До начала занятия сообщите инструктору о травмах, заболеваниях и своём уровне катания.

5.2. Шлем на занятиях обязателен. Требования к снаряжению для выездов вне трасс мы согласуем заранее.

5.3. Детские занятия проводятся с согласия родителей. Условия присутствия взрослого обсуждаем при записи.

6. Вопросы

По вопросам записи звоните по номеру, указанному на странице «Контакты».